Política de trocas, devoluções e reembolso

A DeCampos utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto dos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com a Lei da Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma resolução do seu problema de maneira eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Caso as peças que compre tenham algum defeito ou estiverem danificadas, deve entrar em contacto via correio eletrônico ou contacto telefónico. Poderá fazer a devolução com troca ou reembolso. Ao efetuar o processo de devolução/troca, o cliente deverá enviar a factura da compra juntamente com as peças. O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser enviado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de factura, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.